Paslaugos terminas

Šios taisyklės ir sąlygos galioja pirkimams iš „MyVitagen.com“ internetinės parduotuvės. Sąlygos toliau apibrėžia ir nustato pardavėjo teises ir įsipareigojimus (toliau - operatorių) ir pirkėją (toliau (toliau - klientą).

Pirkimo sutarties užsakymas ir išvada Visi užsakymai, pateikiami per „Royalswisseu-GR“ internetinę parduotuvę, yra privalomi. Pateikdamas užsakymą, klientas patvirtina, kad perskaitė ir sutinka su šiomis sąlygomis, taip pat atšaukimo procesą. Pirkimo užsakymas sudaro pirkimo sutarties projektą. Pirkimo sutartis internetinėje parduotuvėje sudaroma išsiunčiant užsakymą. Operatorius privalo pristatyti kliento užsakytą produktą. Vienintelė išimtis yra akcijų pardavimas. Išankstinė elektroninės tvarkos pagrįstumo sąlyga yra visos formos ir reikalavimų, nurodytų formoje, pabaiga.

Mes turime 14 dienų grąžinimo politiką, tai reiškia, kad galite paprašyti grąžinti pinigus per 14 dienų nuo tos dienos, kai gavote užsakymą.

Prekių pristatymo vieta yra pristatymo adresas, kurį pirkėjas nurodo užsakymo forma.

Prekių nuosavybė perkeliama pirkėjui sumokėjus pirkimo kainą ir vėlesnį išpirkimą.

Skundai ir prekių keitimas Visi skundai bus tvarkomi pagal „Royalswisseu-GR“ internetinės parduotuvės skundo procedūrą.

Prekių reikalavimo procesas yra išsamus skundo procedūroje, tačiau jį galima apibendrinti taip:

• Nedelsdami praneškite mums apie skundą el. Paštu arba raštu ir nurodykite savo idėją dėl sprendimo (prekių mainų, remonto, nuolaidos, grąžinimo - atsiėmimo iš sutarties).
• Siųskite prekes su pirkimo kvitu kaip registruotą paštą (ne COD) į mūsų adresą.
• Siuntoje ar el. Laiške nurodykite skundo priežastį ir savo idėją, kaip išspręsti problemą (prekių mainai, remontas, nuolaida, grąžinimas - grąžinimas iš sutarties). Jūsų skundo išsprendimo terminas yra 30 dienų.
• Pašto išlaidos, susijusios su pateisinamu skundu, arba pasitraukimas iš sutarties per teisinį terminą ir įstatymų nustatytomis sąlygomis, kurių nustatytas įstatymas bus nustatytas iki reikiamos sumos.
• Jei klientas pasirinko pristatymo metodą, išskyrus pigiausią operatoriaus siūlomą pristatymo metodą, operatorius kompensuos klientui prekių pristatymo kainą pagal sumą, atitinkančią pigiausią siūlomą pristatymo metodą.

Jei klientas nusprendžia grąžinti prekes, jis turi grąžinti jas nepažeistus, be naudojimo ar nusidėvėjimo požymių, savo sąskaita per nurodytą terminą (nustatomas pagal išsiuntimo datą). Gavęs grąžintus produktus, pardavėjas per 30 dienų grąžins atitinkamą sumą klientui, įskaitant iš anksto nustatytą pristatymo išlaidas.

Pardavėjo teisės ir įsipareigojimai

• Verslininkas turi teisę atmesti užsakymą, jei klientas neįvykdys savo įsipareigojimo gauti produktus ir sumokėti pirkimo kainą.
• Operatorius turi teisę pasitraukti iš pirkimo sutarties (įpareigojančios užsakymo), jei našumas tampa neįmanomas arba jei su pirkėju nesitikima jokio susitarimo dėl naujų rezultatų.
• Visa asmeninė informacija, pateikta pateikiant visas formas mūsų svetainėje, yra konfidenciali (žr. Privatumo politiką).

Kliento teisės ir įsipareigojimai

• Klientas privalo pateikti tikslią informaciją, įskaitant visą pašto adresą, kuriame turėtų būti siunčiamos užsakytos prekės.
• Klientas privalo gauti užsakytas prekes ir sumokėti bendrą kainą. Prieš patvirtinimą (pateikimas), klientas informuojamas apie bendrą kainą užsakymo pabaigos proceso metu.
• Pirkėjas turi teisę atšaukti išsiųstą užsakymą arba grąžinti prekes per 14 dienų nuo pristatymo.